Økende kompleksitet og tempo setter nye krav til digital transformasjon. Digital transformasjon er både en prosess, en stor endring, og et redesign av virksomheten på alle nivå i alle ledd. For å møte større krav til en effektiv, brukervennlig og åpen forvaltning er det ofte ikke tilstrekkelig å digitalisere dagens tjenester og prosesser. I stedet må vi tenke nytt og løse våre samfunnsoppdrag på nye måter.